HelpDesk

  1. 常用命令
    1. CMD
      1. 常用命令
    2. PsTools
    3. Remote Server Administration Tools for Windows
    4. AD
  2. 常用软件
    1. Chrome
      1. 性能优化
      2. 浏览器崩溃
      3. 清除缓存
      4. 页面不安全
    2. 会议软件
      1. 腾讯
      2. Zoom
      3. Teams
    3. 远程软件
      1. 会议软件共享远程
      2. msra 远程
      3. 系统 Remote
  3. Office 套件
    1. Outlook
      1. 性能优化
      2. 邮件 Archive
      3. 安全模式&插件
      4. 共享日程安排
  4. Win10 系统制作
    1. 环境准备
    2. 自封装母盘
      1. 自定义组件
      2. 系统优化
    3. 自定义系统设置
      1. 更新补丁
      2. 安装运行库
      3. 设置通知&因素
      4. 修改时区与时间
      5. 开启远程
    4. 安装软件
      1. 字体&输入法
      2. 浏览器
      3. 办公软件
    5. 清理环境
    6. 镜像封装
      1. 一阶封装
      2. 二阶封装
    7. 系统安装
      1. BIOS 设置
      2. U 盘安装
      3. 无人值守安装
  5. Win10 系统运维
    1. 系统更新
      1. 手动更新
      2. 在线更新
    2. 驱动更新
      1. 在线更新
      2. 手动更新
    3. C 盘空间满
      1. 清除恢复空间
      2. 设置分页缓存
      3. 关闭睡眠快速重启
      4. 删除Windows.edb文件
    4. 电脑开机蓝屏
      1. 重启
      2. 卸载最新更新
      3. 清灰&查看内存
    5. 电脑自动重启
    6. 登录界面没有字体
    7. 电脑异响
  6. Win10 系统迁移
    1. 新电脑数据迁移
    2. 原系统数据迁移
      1. 磁盘镜像备份
      2. 磁盘镜像恢复
      3. 脱域和修改主机名
      4. 清除和安装驱动
      5. 验证
  7. Other
    1. Win10电脑性能优化
      1. 1. 禁用特效
      2. 2. 电源计划 & 快速启动
      3. 3. 有效内存
      4. 4. 打开最大预加载到内存里的文件数量
      5. 5. 启动项优化
      6. 6. Office优化
      7. 7. Chrome浏览器优化
      8. 8. 注册表优化
      9. 9. AHCI / NVME
      10. 10. 关闭微软的遥控服务
      11. 11. 虚拟内存 1.5X~2.5X
      12. 12. 从信息系统项目管理师的角度看工作

常用命令

CMD

# 快速打开win10高级设置的run命令
sysdm.cpl
# 快速打开remote desktop connect
mstsc
# 键盘管理员打开CMD
运行 Win + R, 输入 CMD 后,按 Ctrl + Shift + Enter回车
# 查看用户账号状态命令
net user usernamexxx /domain
# 激活win10
wmic path softwarelicensingservice get OA3xOriginalProductKey
slmgr -ipk XXXX-XXXXX
slmgr -ato
# 普通用户视图下提权安装软件 需要知道administrator 的密码
runas /user:%computername%\administrator /profile "full_pathxxx.exe"
# 重新注册DNS
ipconfig /registerdns
# 刷新当前DNS
ipconfig /flushdns 

常用命令

  1. 查看被占用端口对应的 PID
netstat -aon|findstr "8081"
language-ps1复制代码
  1. 查看指定 PID 的进程
tasklist|findstr "9088"
language-ps1复制代码
  1. 结束进程
taskkill /T /F /PID 9088
language-ps1复制代码

PsTools

PsTools下载链接

# 管理员权限打开CMD,并且进入PsTools解压目录
# 运行PsExec.exe \\IP cmd 进入目标主机的CMD试图
# 使用ipconfig和hostname命令查询当前试图下的IP地址和主机名是否是目标用户的

Remote Server Administration Tools for Windows

AD管理工具下载

# 可以执行AD的一些操作,例如用户和电脑的权限
# 用户的账号解锁,密码重置和组的增删查改等
# 电脑的查询
# 同步AD策略,打开CMD执行以下命令可以同步AD策略。
gpupdate
# 查询用户的状态
net user usernameXXX /domain

常用软件

Chrome

# 优化
关闭显卡,关闭后台运行,关闭预加载
# 网站排查
开启调试模式,关闭缓存,清理缓存数据

性能优化

language-bashe复制代码

浏览器崩溃

清除缓存

页面不安全


会议软件

腾讯

Zoom

Teams


远程软件

会议软件共享远程

msra 远程

系统 Remote


Office 套件

Outlook

性能优化

邮件 Archive

安全模式&插件

共享日程安排


Win10 系统制作

环境准备

自封装母盘

自定义组件

系统优化

禁用 加密文件系统(EFS)

img

自定义系统设置

更新补丁

安装运行库

设置通知&因素

修改时区与时间

开启远程

安装软件

字体&输入法

浏览器

办公软件

清理环境

镜像封装

一阶封装

二阶封装

系统安装

BIOS 设置

  1. Storage: 选择 AH

U 盘安装

无人值守安装


Win10 系统运维

系统更新

手动更新

在线更新


驱动更新

在线更新

手动更新


C 盘空间满

清除恢复空间

设置分页缓存

关闭睡眠快速重启

powercfg.exe /h off

删除Windows.edb文件

C:\ProgramData\Microsoft\Search\Data\Applications\Windows


电脑开机蓝屏

重启

卸载最新更新

清灰&查看内存


电脑自动重启


登录界面没有字体


电脑异响


Win10 系统迁移

新电脑数据迁移

原系统数据迁移

磁盘镜像备份

磁盘镜像恢复

脱域和修改主机名

清除和安装驱动

验证

Other

Win10电脑性能优化

1. 禁用特效

System Properties > Advanced > Visual Effects > Custom 打开以下配置

  1. Enable Peek / 启用预览
  2. Smooth edges of screen fonts / 平滑屏幕字体边缘
  3. Show thumbnails instead of icons / 显 示缩列图,而不是显示图标

2. 电源计划 & 快速启动

Control Panel > All Control Panel Items > Power Options

  1. 选择 Hide additional plans

3. 有效内存

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management

  1. DisablePagingExecutive = 1 使用内存运行程序
  2. LargeSystemCache = 1 开启大容量换成

4. 打开最大预加载到内存里的文件数量

powershell > mmagent

  1. 输入 set-mmagent 回车,在输入要修改的值 8192,默认是 256

5. 启动项优化

6. Office优化

禁用硬件图像加速

7. Chrome浏览器优化

  1. 关闭 使用图形加速功能(如果可用)”;
  2. 关闭 Google Chrome 后继续运行后台应用;
  3. 关闭 预加载网页。

8. 注册表优化

9. AHCI / NVME

BIOS > Storage > SATA/NVMe Operation > AHCI/NVMe

10. 关闭微软的遥控服务

Connected User Experiences and Telemetry

11. 虚拟内存 1.5X~2.5X

System Configuration > Boot > Advanced options > Maximum memory 去掉勾选

16G 24576 - 40960
32G 49152 - 81920

12. 从信息系统项目管理师的角度看工作

1. 项目立项


2. 项目整体管理


3. 项目范围管理


4. 项目进度管理


5. 项目成本管理


6. 项目质量管理


7. 项目沟通管理


8. 项目干系人管理


9. 项目风险管理


10. 项目采购管理


11. 信息系统项目管理


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